Service

Tradition und Inspiration

Für jeden Geschmack und Anspruch das Beste aus der Uhren- und Schmuckwelt bieten zu können, ist die eine Sache, das feine Gespür für individuelle Wünsche und die Sensibilität für die besonderen Augenblicke des Lebens die andere. Die Kompetenz fängt für uns deshalb bei der persönlichen Beratung und beim Service an.

Uhrmacher-Service

Ist Ihre Uhr stehen geblieben oder defekt?
Sie erhalten ein unverbindliches Angebot über die anstehende Reparatur Ihrer Armband- oder Großuhr. Bei kleineren Problemen helfen wir Ihnen sofort. Für Ihre Standuhren bieten wir Ihnen einen professionellen Abhol- und Bringservice sowie eine fachgerechte Instandsetzung.
Fachgerechter Armbanduhren Batteriewechsel auf Wunsch mit Wasserdichtheits-Prüfung.

Geschenkservice

Unser oberstes Ziel ist es, die Wünsche unserer Kunden zu erfüllen. Das könnte der Geburtstag Ihrer Frau, Ihres Mannes oder die Hochzeit sein. Viele Entscheidungen stehen nun bevor, um Ihre Hochzeit zum schönsten Tag Ihres Lebens zu machen. Warum sollten Sie Ihre kostbare Zeit darauf verwenden, nach dem richtigen Geschenk zu suchen, wenn wir das kostenlos für Sie übernehmen?
Alles, was wir brauchen, sind ein paar Details wie Stilvorlieben, Farbvorstellung oder Anlass, die Sie vorab mit uns unkompliziert telefonisch besprechen können. Wir stellen Ihnen nach Stil und Geschmack eine Vorauswahl an Schmuck, Uhren oder Accessoires zusammen, die Sie dann in Ruhe bei uns zu einem vereinbarten Termin anprobieren und aussuchen können. Wir möchten Ihren Einkauf bei uns im Geschäft für Sie zu einem unvergesslichen Erlebnis machen und sorgen gerne dafür, dass Sie sich rundum wohl fühlen.

Reparatur

Werte gehören gepflegt. Als Konzessionär vieler Luxusmarken kennen wir nicht nur unsere Produkte, sondern auch deren Bedürfnisse, wenn sie nach dem Kauf getragen werden. Wir wissen, dass Uhren regelmäßig gewartet werden müssen und Schmuck gepflegt werden sollte. Und da wir die besten Stücke unserer Kundinnen und Kunden nicht aus dem Haus geben wollen, werden fast alle bei uns geführten Marken im Haus gewartet und repariert. So muss Ihre Uhr nicht unbedingt unser Haus für längere Zeit verlassen. Das gilt natürlich auch für Schmuck.

Gerne beraten wir Sie darüber, wie Sie an Ihrem Schmuck ein ganzes Leben lang Freude haben werden.

Umarbeitung

Es gibt eine große Nachfrage hinsichtlich einer sinnvollen „Verwertung“ meist hochwertiger Erbstücke. Wir stellen fest, gegenwärtige und kommende Generationen werden Schmuck vererbt bekommen, der in den seltensten Fällen von ihren neuen Besitzerinnen angenommen wird, weil er meist zu „altbacken“ oder zu speziell gearbeitet ist. Und alles nur, weil sie nicht mehr gefallen, obwohl gerade diese Schmuckstücke meist sehr emotional behaftet sind. Dazu bieten wir eine hochwertige Umarbeitung geerbter, unzweckmäßiger oder schlichtweg nicht mehr zeitgemäßer Schmuckstücke. Damit wird es immer noch „Omis Hochzeitring“ oder „Tante Sophies Diamant“ bleiben, eben in zeitgemäßer Form.

Kreatives Atelier

In vielen Gesprächen mit unseren Kunden wächst eine Idee, festgehalten als Skizze mit Bleistift und Papier, in vielen Arbeitsschritten bis zum fertigen Schmuckstück. Gemeinsam mit den Kunden wird überlegt, was wir mit dem Schmuck machen können. Wir probieren herum, machen und verwerfen Entwürfe. Letztendlich realisieren wir in unserer Meisterwerkstatt dann mit dem klassischen Schmuckentwurf eine persönliche und maßgeschneiderte Fertigung. Selbst modernste Gravurtechniken, wie beispielsweise Faksimile, sind für uns kein Problem. Wir suchen den intensiven Dialog mit Ihnen und beziehen bewusst Ihre Ideen in den Gestaltungsprozess ein, um Ihre ganz persönlichen Wünsche umzusetzen.